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公司地址:中国辽宁省鞍山市鞍千路294号
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服务介绍
  一、全体售后服务人员必须提高服务意识,树立顾客就是?#31995;?#30340;观念,认真做好售后服务工作。
  二、接?#25509;?#25143;的服务要求后,必须在最短的时间内?#31995;?#29616;场,了解情况后立即提供准确、细致、周到的服务。若是用户使用不当或不会操作造成的问题,也应尽快排除?#25910;希?#24182;耐心向用户讲解设备的性能、操作程序及注意事项。若是本企业安装、制造等原因造成的问题,更应及时予以排除,并向用户致歉。
  三、遇有设计等技术问题,现场不能及时解决的,应立即向厂有关领导请示,根据需要可派有关技术人员前往一同解决,不?#24066;?#25512;拖。
  四、售后服务人员应做好服务记录,并将用户的意见及时向有关部门反馈。
  五、选择?#23454;?#30340;时间?#25237;?#35937;回访用户。了解产品的使?#20204;?#20917;及用户的意见或建议。
 
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